Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.ikebana-keramik.com
Inhaber: Gisela Jost
Adresse: Schulstr. 10, D-55218 Ingelheim
Telefon: 01632-3624
Fax: 06132-441948

Stand: 01.04.2005

Geschäftsbedingungen, betreffend Bestellungen von Waren bei www.ikebana-keramik.com (1 - 14)

1 Lieferkonditionen
Nachstehende Bedingungen gelten für die Bestellung und Lieferung von Waren, die der Kunde per Online-Shopping im Internet bei www.ikebana-keramik.com bestellt. Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Bitte beachten Sie das alle Keramiken handgefertigte Einzelstücke sind und es immer vorkommen kann, das die entsprechende Keramik schon verkauft wurde. Natürlich versuchen wir alle Seiten so aktuell wie möglich zu gestalten.

2 Zustandekommen des Vertrags
Mit Abschicken der Bestellung erklärt der Besteller seine Absicht zum Abschluss eines Kaufvertrages der in der Bestellung benannten Artikel und Mengen zu den dort benannten Preisen. Wir sind berechtigt vor Annahme der Kaufabsicht zu Prüfen ob die bestellte Ware lieferbar ist. Ist die Ware ganz oder teilweise lieferbar, so wird der Kaufvertrag durch uns erst mit Versand der Ware rechtswirksam geschlossen, unabhängig von der mit der Annahme oder Bestellung in Zusammenhang stehenden Zahlungsvereinbarung. Eine Bestellung ist als separates Angebot für jeden einzelnen dort benannten Artikel zu sehen. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
(siehe auch Punkt 7 und 8).

3 Preise & Lieferung
Die Preise sind freibleibend und gelten ab Lager von www.ikebana-keramik.com zzgl. der Transport- und Verpackungskosten. Verpackungskosten berechnen wir zum Selbstkostenpreis, Transportkosten nach Gewicht. Versandform: per Post.
Alle Preise inkl. gesetzlicher MWSt (19%).

4 Versandkosten
Die Zuzahlung für Fracht und Verpackung hängen von Ihrer Bestellmenge ab.
Soweit aus der Bestellung nichts anderes herausgeht, gelten folgende Versandkosten.

Inland-Paket bis 5kg Euro 9,50
Inland-Paket von 5-10kg Euro 14,50
Inland-Paket von 10-20 kg Euro 19,50

5 Anlieferung
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware auch tatsächlich bei Ihnen angeliefert werden kann. Sofern Sie persönlich nicht zu Hause sind, können Sie als Lieferadresse auch einen Nachbarn oder die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes angeben.

6 Transportversicherung & Transportschäden
Alle Sendungen in Paketform sind automatisch bis zu einem Wert von Euro 500,00 versichert. Sollte die gelieferte Ware Transportschäden aufweisen, so lassen Sie sich diese bitte sofort vom Zusteller auf einem formlosen Schreiben bestätigen. Bitte senden Sie uns bei allen Reklamationen innerhalb von 48 Stunden eine Email oder faxen Sie uns. Wir setzen uns sofort mit Ihnen in Verbindung. Sehen Sie bis dahin bitte von einer Rücksendung der Ware ab. Unfreie, an uns adressierte Sendungen, werden von uns nicht angenommen. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir die Ihnen entstandenen Portokosten.

7 Zahlungsmöglichkeiten Inland
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Auswahl:
- Vorkasse (Überweisung vor Versand)
Sie überweisen uns den Betrag (bitte unsere Auftragsbestätigung per e-mail abwarten) unter Angabe Ihres Namens und der Artikelangabe. Die erforderlichen Daten werden wir Ihnen nach Bestelleingang zusenden.

8 Zahlungsmöglichkeiten Ausland
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Auswahl:
- Vorkasse: Überweisung vor Versand - die anfallenden Bankkosten gehen zu Ihren Lasten
Bitte setzten Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie aus dem Ausland zahlen möchten.

9 Sonstige Bestimmungen zu Kauf und Lieferung
Gewährleistung, Garantie
-Haftung Schadensersatzansprüche aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, Verletzung von vertraglichen und gesetzlichen Neben- und Schutzpflichten, Verschulden bei Vertragsabschluß und außervertragliche Haftung sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln unsererseits verursacht worden ist.

10 Reklamationen
Wir geben uns beim Packen Ihres Paketes größte Mühe. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Waren durch den Transport Schaden genommen haben. Sollte dies der Fall sein, teilen Sie uns dieses sofort, spätestens jedoch am Tag nach Erhalt der Lieferung, schriftlich mit. Sind Schäden von außen erkennbar, muß dies ebenfalls dem Transporteur mitgeteilt werden, damit wir Ersatzansprüche anmelden können.
Bei Produktionsfehlern bitten wir ebenfalls um umgehende schriftliche Mitteilung. Fehlerhafte Ware muß frei zurückgesandt werden nach vorheriger Absprache. Ist die Beanstandung berechtigt, wird das Porto selbstverständlich gutgeschrieben.
Wir nehmen grundsätzlich keine unfreien Pakete an.

11 Rückgaberecht
Falls Ihnen ein Artikel wider Erwarten nicht gefällt, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden - natürlich nur unbenutzt und in der Originalverpackung. Ihre Rücksendung erfolgt frei, dass heißt, die Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir bitten um eine kurze schriftliche Benachrichtigung unter Nennung des Rücksendegrundes. Wir nehmen grundsätzlich keine unfrei gesandten Pakete an. Falls Sie den Artikel nicht in ein anderes Produkt aus unserem Angebot umtauschen möchten, erhalten Sie selbstverständlich eine Gutschrift oder Ihr Geld innerhalb 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung zurückerstattet. Als privatem Endverbraucher gewähren wir Ihnen bei Erwerb der Ware über den Versandweg ein Widerrufsrecht. Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen zwei Wochen nach Erhalt der ersten Warenlieferung schriftlich oder per E-Mail widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: www.ikebana-keramik.com, Gisela Jost, Schulstr. 10, 55218 Ingelheim. Nach Eingang Ihres Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen in Form eines Gutscheins oder in Bar zurückzuerstatten und Sie sind verpflichtet, unsere Lieferung auf unsere Gefahr zurückzusenden. Um die Rückabwicklung der Lieferung schnellstmöglich durchführen zu können, bitten wir Sie, uns auch bei einer Rücksendung aufgrund der Inanspruchnahme Ihres Widerrufsrechts zuvor zu informieren Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde www.ikebana-keramik.com den Wert der Ware oder der Wertminderung zu ersetzen. www.ikebana-keramik.com kann insoweit seine Ansprüche aus bereits gemachten Zahlungen des Kunden befriedigen. Etwaige Schadensersatzansprüche, die dem Kunden wegen der Zerstörung oder Beschädigung gegen einen Dritten, insbesondere gegen den für den Rücktransport eingeschalteten Unternehmer zustehen, tritt der Kunde bereits jetzt an Erfüllungshalber an www.ikebana-keramik.com ab.

12 Datenschutz
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten werden mit Hilfe der EDV gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

13 Eigentum
Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Artikeln bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache(n) zurückzunehmen. In der Zurücknahme durch uns liegt kein Rücktritt vom Vertrag vor. Ein evtl. Verwertungserlös wird auf die Verbindlichkeiten des Bestellers angerechnet. Es gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt.

14 Gerichtsstand: Gerichtsstandort ist Mainz